Gamificação
A aba Gamificação reúne as mecânicas usadas para engajar os participantes da campanha por meio de reconhecimentos, rankings e premiações. Nesta seção, a plataforma permite a configuração do sistema de gamificação da campanha, possibilitando a atribuição ou estorno de pontos conforme as ações realizadas pelos usuários. O objetivo é estimular engajamento por meio de uma competitividade saudável, fortalecendo a participação ativa dentro do hub.
Tipos de pontuação
O administrador ou gestor pode definir a pontuação vinculada a diferentes tipos de ações, classificadas em duas categorias:
Ações realizadas pelo próprio usuário:
- Submissão de ideias
- Curtidas e comentários
- Avanço de etapa no funil de seleção
- Criação de projetos
- Conclusão de projetos
Ações recebidas de outros usuários:
- Pontos atribuídos quando uma ideia recebe curtidas
- Pontos atribuídos quando uma ideia recebe comentários
Por exemplo, é possível configurar que um colaborador receba determinada quantidade de pontos sempre que sua iniciativa for curtida ou comentada por outros participantes.
Pontuação por etapa
A plataforma também permite configurar pontuação vinculada às etapas do funil de seleção, de modo que, sempre que uma iniciativa avançar para uma etapa previamente pontuada, o autor receba automaticamente a quantidade de pontos correspondente.
Importante: Caso a pontuação por movimentação de etapa (padrão) esteja configurada simultaneamente com a pontuação específica por etapa do funil, a plataforma considerará apenas a regra de movimentação de etapa como válida para fins de atribuição de pontos. Ou seja, não haverá acúmulo das duas configurações para a mesma ação — a regra padrão de movimentação prevalecerá, evitando duplicidade na concessão de pontos e garantindo consistência no sistema de gamificação.
Extrato de Pontos
Além da configuração das regras de pontuação, a seção disponibiliza o Extrato de Pontos, onde é possível acompanhar detalhadamente os pontos ganhos ou estornados por cada usuário, juntamente com a ação que originou a movimentação. Esse recurso garante transparência e permite ao administrador monitorar, gerir e validar a distribuição de pontuação dentro da campanha, assegurando controle e governança sobre o sistema de recompensas.
Nota: Voltar para o índice de Configurações da Campanha.